社保暖心事，錦旗傳真情

近日，香坊社保中(zhōng)心接連收到辦事群衆送來的錦旗，每一(yī)面錦旗都記錄着一(yī)個感人的服務瞬間。今天，就讓我(wǒ)(wǒ)們一(yī)起走進錦旗背後的故事。

“我(wǒ)(wǒ)的個人情況比較複雜(zá)，一(yī)直無法辦理退休業務，你們幫我(wǒ)(wǒ)解決了大(dà)問題”

辦事人李先生(shēng)到窗口辦理養老保險退休業務時，工(gōng)作人員(yuán)發現其個人賬戶存在多重問題，經詳細了解情況後，爲幫助李先生(shēng)順利辦理退休業務，中(zhōng)心及時爲他開(kāi)辟綠色通道，将困擾其多月的賬戶問題當天就解決了。爲表達内心的感謝，李先生(shēng)親自将錦旗送到3号窗口工(gōng)作人員(yuán)手中(zhōng)，并激動地表示，香坊區社保中(zhōng)心的工(gōng)作人員(yuán)服務熱情，辦事效率高，讓他感受到了暖心貼心的社保經辦服務。

“急群衆之所急，社保窗口真爲老百姓辦實事啊！”

辦事人于女士于近日到社保中(zhōng)心窗口咨詢養老保險及退休相關業務，4号窗口工(gōng)作人員(yuán)耐心細緻地解答了養老保險退休的有關政策，當于女士得知(zhī)視同工(gōng)齡需查閱檔案後，發現身份證号和姓名與檔案中(zhōng)記載的又(yòu)不一(yī)緻，于是工(gōng)作人員(yuán)與其反複确認檔案，最終成功地爲她辦理了關鍵信息變更業務。于女士對4号窗口工(gōng)作人員(yuán)細緻周到的服務表示滿意，并爲工(gōng)作人員(yuán)認真負責的工(gōng)作精神點贊。

錦旗傳真情，服務暖民心。辦事群衆的每一(yī)次認可都是香坊社保人前行的動力，我(wǒ)(wǒ)們将不負這份鼓勵，堅持用心服務百姓，用情溫暖群衆，以熱情的态度、專業的水平和優質的服務不斷提高社保經辦服務的溫度，做好辦事群衆身邊的貼心人。

（來源：香坊社保）