政務應用服務

政務應用服務

1、觸摸查詢系統
大(dà)廳事項發布、信息查詢、通知(zhī)公告、辦事指引等内容，方便群衆辦事。

2、服務好差評系統
用于辦事群衆在辦事完畢後對工(gōng)作人員(yuán)的工(gōng)作滿意度情況評價打分(fēn)，評價結果回傳至政務服務平台，作爲五常市政務服務中(zhōng)心考評和獎勵依據。

3、微信預約服務系統
在五常市政務服務中(zhōng)心公衆号内增加預約叫号系統。爲五常市政務服務中(zhōng)心中(zhōng)心提供排隊預約、排隊取号、排隊評價、等候情況、實時情況。

4、一(yī)鍵呼叫系統
政務服務一(yī)鍵呼叫系統主要是爲政務服務中(zhōng)心窗口工(gōng)作人員(yuán)使用，安裝部署在辦理受理業務的主機上，通過互聯網及電話(huà)呼叫設備，建設前、後台貫通的實時呼叫、交流系統， 目的是方便窗口工(gōng)作人員(yuán)與業務單位的工(gōng)作人員(yuán)進行溝通和咨詢，同時，最大(dà)限度地做到同後台審批人員(yuán)及時通訊，以便支撐受理業務的正常辦理。

5、電子樣表系統
解決自助填表區樣表多、雜(zá)、亂、難以查找，難以更新問題及數據更新不同步、不同源問題。提升窗口工(gōng)作人員(yuán)辦事效率，提升辦事者體(tǐ)驗。支持樣表查詢、表單填表、表單打印功能等。