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香坊區工(gōng)作人員(yuán)收到辦事群衆錦旗

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香坊區工(gōng)作人員(yuán)收到辦事群衆錦旗

“急群衆之所急,社保窗口真爲老百姓辦實事啊!”

辦事人于女士于近日到社保中(zhōng)心窗口咨詢養老保險及退休相關業務,4号窗口工(gōng)作人員(yuán)耐心細緻地解答了養老保險退休的有關政策,當于女士得知(zhī)視同工(gōng)齡需查閱檔案後,發現身份證号和姓名與檔案中(zhōng)記載的又(yòu)不一(yī)緻,于是工(gōng)作人員(yuán)與其反複确認檔案,最終成功地爲她辦理了關鍵信息變更業務。于女士對4号窗口工(gōng)作人員(yuán)細緻周到的服務表示滿意,并爲工(gōng)作人員(yuán)認真負責的工(gōng)作精神點贊。

錦旗傳真情,服務暖民心。辦事群衆的每一(yī)次認可都是香坊社保人前行的動力,我(wǒ)(wǒ)們将不負這份鼓勵,堅持用心服務百姓,用情溫暖群衆,以熱情的态度、專業的水平和優質的服務不斷提高社保經辦服務的溫度,做好辦事群衆身邊的貼心人。

“标準、可靠、專業”是我(wǒ)(wǒ)們研發精神和服務信念,在高速成長的過程中(zhōng),久華建立了政務服務标準化體(tǐ)系和客戶保障機制,形成了以軟件産品開(kāi)發、咨詢規劃服務、流程改造、綜合窗口受理員(yuán)的培訓及管理、提供大(dà)型政務服務改革方案相結合的技術與人員(yuán)服務體(tǐ)系,“标準,将一(yī)切工(gōng)作有标準,一(yī)切标準有程序,一(yī)切程序有監督,一(yī)切監督有公開(kāi)”是久華的核心競争力。

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