道裏區

道裏區民生(shēng)服務中(zhōng)心

2020年10月以來，通過升級設施和管理程序，道裏區民生(shēng)服務中(zhōng)心豐富了業務範圍、增加了服務點位、優化了服務流程，截至目前已承接了33家部門的645個政務服務事項，并借助互聯網+政務服務，提升了服務效率和便捷性。

爲方便市民辦事，道裏區民生(shēng)服務中(zhōng)心在辦事大(dà)廳内提供了多個自助服務終端，大(dà)幅縮短等待時間，節省了市民的時間和精力。中(zhōng)心還提供免費(fèi)的WiFi和公共電腦，并設有充電站點，爲辦事市民提供便捷的多媒體(tǐ)和網絡服務。

中(zhōng)心積極開(kāi)展“一(yī)窗式”服務，實現多機構政務服務整合。通過貼心服務方式，爲市民提供咨詢、指導等方面的支持，以及全方位、優質的一(yī)站式政務服務。

在辦事服務區方面，道裏區民生(shēng)服務中(zhōng)心配備有專業的業務人員(yuán)，幫助市民辦理各種可能的業務。同時，中(zhōng)心還提供輪椅、老花鏡、放(fàng)大(dà)鏡、消毒凝膠等便民設施，每日定時消毒場所，改善市民的辦事體(tǐ)驗。

道裏區政務服務中(zhōng)心

2019年10月以來，哈爾濱市道裏區政務服務中(zhōng)心在設施和服務等方面均取得了一(yī)定成果。中(zhōng)心不斷增加服務點位和業務範圍，目前已承接了33家部門的645個政務服務事項，中(zhōng)心在業務辦理方面，配備了自助終端機和數字排隊叫号系統，讓用戶可以更方便地完成各種政務事項。推出了常用公共服務事項一(yī)站式辦理，包括金融助學貸款、社保醫保報銷、市民卡申領等，實現了多個事項“一(yī)窗通辦”。中(zhōng)心還提供代辦服務，可代爲處理一(yī)些繁瑣複雜(zá)的政務事宜，如社保、醫保報銷等。此外(wài)，中(zhōng)心還提供了一(yī)站式政務服務，整合多機構政務服務，方便市民快速處理各種政務事項。

爲提升服務質量和市民體(tǐ)驗，中(zhōng)心提供免費(fèi)WiFi和公共電腦，爲市民提供優質的多媒體(tǐ)和網絡服務。同時，中(zhōng)心還配備了一(yī)系列便民設施，如輪椅、老花鏡、放(fàng)大(dà)鏡等，每日定時消毒場所，提高了中(zhōng)心的衛生(shēng)環境和公共安全。

哈爾濱市道裏區政務服務中(zhōng)心在多方面不斷發展和改進，以貼心服務爲民生(shēng)服務中(zhōng)心的發展方向，努力爲市民提供更爲便捷、高效、優質的政務服務。