雙城區

雙城區行政審批服務中(zhōng)心

2022年，哈爾濱市雙城區政府對行政服務中(zhōng)心進行了全面改造升級。在改造升級後，行政服務中(zhōng)心提供綜合服務島10個，政務服務事項受理方式從原有的“窗口式”向“綜合式”轉變，肩并肩審批，流程全程可視，方便企業和民衆進行政務辦理。

雙城區行政服務中(zhōng)心島能夠承接33個部門的645個政務服務事項，覆蓋了“一(yī)件事”“多證合一(yī)”、“跨省通辦”“一(yī)網通辦”等特殊服務功能，爲居民提供全方位、優質的一(yī)站式政務服務。對于辦事群衆的需求，中(zhōng)心建立“自助辦理+大(dà)堂經理”服務新模式，設置智慧服務區專屬“店(diàn)小(xiǎo)二”，推動“一(yī)對一(yī)”窗口服務向“一(yī)對多”貼身服務轉變，進一(yī)步提升服務質量和效率，讓市民感受到政府服務的貼心和溫暖。

行政服務中(zhōng)心升級服務辦理設備，同時提供輪椅、老花鏡、放(fàng)大(dà)鏡、消毒凝膠等便民物(wù)品。在免費(fèi)開(kāi)放(fàng)網絡、複印機等設備的同時，還提供免費(fèi)郵寄服務，讓群衆享受到更便捷、更貼心的服務。