鐵力市

鐵力市政務服務中(zhōng)心

從2021年鐵力市政務服務中(zhōng)心通過對設施及管理系統的升級以來，從規範服務流程、優化信息錄入，到提升窗口服務效率，政務服務中(zhōng)心一(yī)直在推進各項工(gōng)作，并全力響應公衆需求。

如今，辦事大(dà)廳已經以全新的面貌迎接市民。網絡預約、自主取号、無紙(zhǐ)化辦公等便捷服務，讓市民的辦事體(tǐ)驗大(dà)幅提升。鐵力市政務服務中(zhōng)心大(dà)廳配備了母嬰室、辦事流程指南(nán)、自助服務區、助殘輪椅、便民雨傘、針線盒、醫藥箱、擦鞋機、洗手液、老花鏡等便民服務設施，根據群衆需要提供上門辦和證照免費(fèi)郵寄服務，志(zhì)願者輪崗+巡視，随時爲辦事群衆提供幫助。

此外(wài)，全面推行"一(yī)窗通辦"，使得大(dà)部分(fēn)政務服務可以在一(yī)個窗口就能完成，大(dà)大(dà)節省了市民的等待時間。始終堅持"以人爲本"的服務理念，不斷更新和優化服務，積極接受社會各界的意見和建議，以便持續提升我(wǒ)(wǒ)們的服務水平。作爲政府和公衆溝通的橋梁，政務服務中(zhōng)心也時刻關注民生(shēng)訴求，持續優化營商(shāng)環境，努力打造"爲民、便民、利民"的政務服務。